Pendapat Mereka tentang Silent Reader di Grup WhatsApp

Grup WhatsApp atau WhatsApp Group, biasa disingkat grup WA atau WAG ibarat komunitas atau kelompok. Di dalamnya ada banyak karakter, ada yang selalu muncul mau ditanya pendapat atau tidak, ada yang hanya muncul di momen-momen tertentu, atau tidak muncul sama sekali. Pernah tidak greget dengan orang yang jadi silent reader di grup WhatsApp? Atau malah kita sendiri yang silent reader? Zuzur ya zuzur, aku di kebanyakan grup WhatsApp adalah silent reader apalagi sejak pandemi. 

Beberapa waktu lalu aku membuat poling di Instastory Instagram @uwanurwan. Ada dua hal yang kutanyakan, apakah kamu founder komunitas/admin grup WhatsApp? dan sebagai bagian dari WhatsApp Group, tanggapanmu melihat anggota lain jadi silent reader bagaimana? Kedua topik itu berhubungan dengan silent reader. Topik kedua aku berikan empat pilihan jawaban. Aku meminta teman-teman Instagramku menjawab. Bila tidak ada di dalam pilihan, aku meminta mereka untuk menuliskannya dalam kolom question.

Ada 126 orang yang bersedia menjawab dengan 838 orang yang melihat storyku, artinya 712 orang hanya sekadar lewat saja tanpa memberi suara. Dari 126 suara, ada 13 orang yang punya jawaban sendiri (mengisi jawaban di question box). 

Silent reader di WhatsApp Group itu bukan masalah besar

Sebanyak 50 orang menganggap para silent reader bukanlah hal yang perlu dibesar-besarkan, sebab dari 50 orang itu juga termasuk yang jarang nongol di WhatsApp Group. Kenapa sih harus silent reader? Untuk apa masuk ke dalam WhatsApp Group kalau ujung-ujungnya jadi silent reader saja? Nah tulisan pertamaku membahas alasan jadi silent reader.

Baca juga : Kenapa tidak aktif di Grup WhatsApp?

Pemilik akun Instagram @khun.wichan pun sepaham karena kadang ia juga jadi silent reader di grup WhatsApp. "Kadang mikir ke diri sendiri kenapa jadi sider (silent reader)? Mungkin alasannya sama dengan orang-orang. Kadang ngerasa beda tempat meski ada di grup yang sama atau karena punya kepentingan khusus," ungkapnya. 

Orang yang tidak begitu aktif di WhatsApp group cenderung menyimak obrolan, tapi waktu-waktu tertentu ikut nimbrung juga kalau bahan yang diperbincangkan seru, begitu kata Perempuan Yang Suka Menulis (maunya disebut begitu). Sementara itu, Arko, salah satu temanku yang menjadi admin Grup Kerjaan dan Grup Belajar mengaku kalau topik yang diangkat di grup tidak berhubungan dengan yang bersangkutan, Ya Its OK. Gak apa-apa.

Silent reader di grup WhatsApp grup kadang menjengkelkan

Makasih yang udah bikin memenya. Semoga ide-idenya selalu cemerlang

Kadang kita tidak bisa menyalahkan mereka yang memilih diam di WhatsApp Group, tapi jadi menjengkelkan bila diajak diskusi tapi tidak ada respon. Sebanyak 40 orang mengaku sebal kalau melihat yang lain tidak ada respon padahal admin mengajak diskusi. “Kesel banget sih, kalau silent reader terus ngerti sih okelah. Ini udah bisu, terus masih gak ngerti kadang kalau kita kasih info, ujung ujungnya japri (jaringan pribadi). Terus buat apa bikin grup kan?" kata Febby, yang jadi admin untuk banyak grup. 

Tak hanya Febby yang kesal, ada banyak teman-teman yang menumpahkan kekesalannya lewat question box dan saat ditanya via direct message. Ada yang marah-marah, ada yang langsung mention orangnya di grup atau bahkan langsung japri bila memang tidak ditanggapi, ada yang sampai mau kirim santet. 

"Bikin bete anjir, kita susah susah ngetik tentang apa yang ingin kita sampaikan tapi pada diem. Masih mending ngomong sama kucing, ada feedback nya Ngeong," kata Fachrezy Zulfikar, Founder Level Up Community. 

Gak tahu siapa yang bikin memenya, tapi makasih banget. Jadi aku pake di sini.

"Founder atau admin WhatsApp group biasanya melontarkan topik agar grup ramai kembali, tapi sepi. Yang nyahut satu atau dua orang saja, dan orang itu lagi, orang itu lagi," curhat Ery Udya, admin/founder Grup Blogger khusus wilayah Purbalingga. Memang ya, susah-susah memancing keributan di grup eh ujung-ujungnya sepi. Bagi Masolo, Inisiator Ruang Sharing Foodies merasa, founder/admin perlu mencari topik yang bisa memancing para silent reader agar muncul ke permukaan. Jadi tantangan untuk bikin topik menarik, supaya si silent jadi speak up, tulisnya di question box di Instastoryku.

Arko menambahkan bila topik yang dibahas berkaitan dengan salah satu atau semua silent reader, tapi tidak ada respon padahal sudah jelas-jelas dibaca membuatnya kesel sih. Ya mungkin sibuk tapi sebagai bentuk tanggung jawab, baiknya direspon walau seperlunya. Setidaknya ada informasi yang diberikan, ungkapnya. Pemilik akun Instagram @mr.chan16 pun menumpahkan kekesalannya, "Namanya grup adalah sarana berdisukusi bebas, jadi buat apa mau masuk grup tapi hanya jadi penonton saja, supaya tidak ketinggalan berita?"

Silent reader di grup WhatsApp mungkin sibuk

Kemudian 20 orang mencoba berpikir positif, ya tidak apa-apa, mungkin mereka yang silent reader sedang sibuk. Beberapa dari mereka masih suka baca obrolan kok. Itu terbukti pada saat bertemu di dunia nyata, kadang orang-orang yang tidak pernah nongol di grup membahas obrolan itu. Ya aku pernah mendengarnya. Ibaratnya sama dengan di media sosial, tidak semua orang akan rela memberi like dan berkomentar meskipun kadang itu penting. Begitu bertemu di dunia nyata, semua postingan dibahas oleh teman padahal kita tahu mereka seolah tidak hidup di media sosialnya. 

Tak bisa dipungkiri, kesibukan di dunia nyata sering menyita waktu. Beberapa temanku pun setuju bahwa kesibukan seringkali membuat mereka jadi silent reader, cukup tahu informasi yang sedang dibicarakan. "Aku juga pernah ngerasain jadi anggota grup dan cuma bisa nyimak karena sibuk," Ungkap pemilik akun Instagram @syahtriagumsyah.

Lebih baik yang silent reader dikeluarkan dari grup WhatsApp

Hanya tiga orang yang memilih untuk mengeluarkan mereka yang silent reader. Meski menjengkelkan, menurutku langkah untuk mengeluarkan para silent reader adalah keputusan besar, sebab efeknya juga cukup hebat. Artinya lagi, mengeluarkan orang dari sebuah grup adalah langkah terakhir bila anggota tersebut sudah membuat risau anggota yang lain.

Satto Raji, Ketua Komunitas Bloggercrony Indonesia, pun menanggapi bahwa jadi silent reader tidak apa apa asal membaca info yang ada di dalamnya. “Jadi salah kalo misalnya silent reader dan ga butuh info di grup, mending keluar daripada ngabisin waktu dan ruang di hape," katanya. 

Pemilik akun Instagram @annisahq_ pun sependapat dengan Satto Raji "Setidaknya aku berjuang untuk menghidupkan grup. Dan berusaha mempertahankan keseruan sama yang masih mau aktif komunikasi grup. Yang bosen, yang udah gak minat, gak satu tujuan, paling out grup. Gak ingin menahan juga," ujarnya. Bahkan menurut salah satu narasumberku, admin harus menyikapi para silent reader dengan mengeluarkan mereka dari grup. Sah-sah saja admin melakukan itu.

Silent reader bisa jadi muncul karena mereka berasa dari orang-orang yang terabaikan

Aku gak tahu siapa yang bikin tapi makasih memenya aku pake

Aku yakin ada banyak juga orang yang semula aktif di WhatsApp Group, kemudian jadi silent reader karena setiap ikut nimbrung, jarang ada yang merespon. Aku pernah mengalami itu juga. Pemilik akun Instagram @annisahq_ bercerita kalau kebanyakan dari mereka jenuh atau sebelum mereka benar-benar jadi silent reader, mungkin mereka adalah orang-orang yang terabaikan.

Baca juga : Kenapa keluar dari grup WhatsApp

Misalnya dia udah ikut nimbrung berbaur, dan sok kenal sok dekat (SKSD), dari 20 orang anggota grup ternyata yang menanggapi hanya dua sampai lima orang. Atau hanya segerombolan yang asyik mengobrol dan hanya mau membalas komentar dari orang-orang yang menurut mereka nyambung saja. Pengalaman orang yang punya akun Instagram @diantin_ pun sama. Dia mengaku malas juga merespon obrolan di grup WhatsApp, karena kalau aku yang nanya dicuekin. Jadi kadang jadi silent reader deh, ungkapnya.

Admin/founder kurang paham kebutuhan anggotanya

Kredit : english.newstracklive.com

Memang untuk melihat sebab-sebab orang yang silent reader harus melihat secara komprehensif. Menilai mereka sebagai orang yang menjengkelkan di dalam grup tidak selalu benar, meski pasti ada yang memang menjengkelkan. Berhubung ada banyak grup WhatsApp di dunia ini dengan banyak tujuan, pendapat pemilik akun Instagram @mr.chan16 menurutku perlu didengarkan. 

Baca juga : Grup WhatsApp harusnya bagaimana?

Menurutnya, admin/founder grup kadang juga silent reader atau tidak peduli dengan member. Selain itu, admin/founder memang perlu tahu keinginan para anggotanya. Tidak dipungkiri admin/founder kadang menyampaikan sesuatu yang tidak berhubungan dengan visi misi grup atau melemparkan topik yang tidak begitu diminati. 

Oh ya, misal grupnya memang tidak aktif karena adminya sibuk dan tidak pernah menyapa anggotanya, jadi buat apa anggotanya bersibuk-sibuk dalam grup itu? Mungkin suatu hari saat adminnya sudah mulai menyapa grup, sedikit atau tidak akan ada yang menanggapi. Atau bila grupnya sering membahas hal yang tidak berfaedah dan tidak berhubungan dengan anggotanya, ya wajar kalau banyak yang jadi silent reader.

Bagaimana? Akankah kamu tetap jadi silent reader setelah membaca pendapat dari beberapa orang di atas? Atau malah jadi punya ide agar grup WhatsAppnya lebih interaktif? Semoga dengan adanya tulisan ini, memberi respon dampak positif bagi kita semua. Aamiin.